Domande frequenti
Come faccio a sapere quale modello di ILUMA ho?
ILUMA i ONE: un unico pezzo allungato, tipo penna, con schermo touch. ILUMA i: un caricatore tascabile con sportello laterale che si apre per inserire ed estrarre il dispositivo. Se hai dubbi, mandaci una foto a info@soalune.com.
Vanno bene per ILUMA ONE, ILUMA o PRIME?
No. Ogni custodia indica nella sua scheda il modello esatto per cui è fatta. Le misure cambiano da un modello all'altro e una custodia pensata per un altro modello non si adatta bene.
Come funzionano i pack?
Scegli il pack (2 custodie per quelle leopardate e brillanti; 3 o 5 per quelle in silicone) e, sotto, la fantasia o il colore di ciascuna. Ti arrivano tutte insieme e paghi meno che comprandole singolarmente.
Si può caricare con la custodia montata?
Sì: la porta di ricarica resta libera. In quella per ILUMA i, lo sportello laterale continua ad aprirsi.
Di cosa sono fatte?
Quelle leopardate hanno una scocca rigida al tatto morbida; quelle brillanti, una scocca rigida con finitura lucida; e quelle colorate sono in silicone. Nessuna è in pelle.
Quanto ci mette ad arrivare?
Dai 3 ai 6 giorni lavorativi in tutta Italia, con spedizione gratuita e numero di tracciamento.
E se non è quello che mi aspettavo?
Hai 14 giorni dalla ricezione. I resi vanno spediti a Huelva (Spagna); scrivici con il tuo numero d'ordine e ti mandiamo i passaggi da seguire. Tutto in Cambi e resi.
Come posso pagare?
Con carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay o a rate con Klarna. Il pagamento è crittografato e non vediamo i dati della tua carta.
Avete uno sconto sul primo ordine?
Sì: iscriviti con la tua email e ti diamo il codice BIENVENIDA10, uno sconto del 10 % sul tuo primo acquisto.
Siete di IQOS?
No. IQOS, ILUMA e TEREA sono marchi di Philip Morris. Soalune progetta accessori compatibili e non ha alcun legame con essi. Non vendiamo tabacco né dispositivi.
Non trovi la tua domanda? Scrivici a info@soalune.com.
